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普乐美质量管理思想

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普乐美质量管理思想

普乐美质量管理思想

我们质量管理活动的核心是实践朱兰三部曲(质量计划,质量控制和质量改进)的普乐美化。推行“全过程、全员和全面”的管理。

 

八项质量管理原则的普乐美化:
普乐美之以顾客关注的焦点:普乐美一开始就注重从顾客的角度出发思考问题,顾客需要什么样的产品,解决什么样的痛点,我们要做有价值的产品,让客人有更爽的体验,不仅是满足,还要超越。
普乐美之领导作用:普乐美在组织中营造“上下同欲”的状态,营造让全员能全力以赴的环境来动员整个普乐美的力量。一般的员工不可能解决所有的问题。
普乐美之全员参与:每一个普乐美人热情主动,本着精心,精进和精匠的企业精神全身心投入普乐美的事业。为美好愿景奋斗。
普乐美之过程方法:没有价值附加的过程,就是在产出浪费。给客户好产品,好服务,而普乐美人要苦练内功,做好每一个过程,把下一个过程或工序当作是自已的客户一般来爱护、服务。
普乐美之管理的系统方法:就像种一颗苹果树,质量、成本、生产效率是果,而改进水分、营养供给,除虫袪病是因,要用系统的办法,让质量、成本、生产效率成为丰收之果。
普乐美之持续改进:持续改进是普乐美永恒的追求。FFII, 快速FAST, 灵活FLEXIBLE, 勇于创新INNOVATION,并能够持续不断的改进IMPROVEMENT.
普乐美之基于事实的决策方法:一切用数据说话,普乐美的决策要建立在数据和信息分析的基础上,回答好,顾客到底想要什么? 普乐美对客人的需要满足得如何?
普乐美之与供方互利的关系:不要只根据价格来做生意,要着眼于总成本最低。要立足于长期的忠诚与信任。在供应链中联合供应商和最终用户来共同创造价值,增进顾客满意。

 

长沙市普乐美化工有限公司

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